חטיבת הדרכה

איכות העובדים במשרד החוץ נתפסה מאז ומתמיד כגורם המכריע ביכולתו של המשרד למלא את ייעודו. איכות כזאת מושגת בקליטה נכונה של עובדים ובשיפור יכולותיהם באמצעות לימוד, הכשרה והעשרה. פעילויות אלו כרוכות, מחד, במעקב רצוף ושיטתי אחר צורכי המשרד ובעיבודם לדרישות כוח-אדם, ומאידך – במעקב אחר טכניקות וטכנולוגיות של מיון, הדרכה, הכשרה והעשרה. התפקידים הללו מוטלים על חטיבת הדרכה. החלוץ בתחום זה, ואשר משמש דוגמה עד היום, הוא תהליך המיון שהתקיים בשנת 1946 לקביעת המועמדים להשתתף בקורס של "המוסד להשתלמות". חניכי הקורס שהכינו את הצעת המבנה למשרד החוץ הכירו היטב בחשיבות הנושא וייחדו לו מחלקה נפרדת ועצמאית במכלול האגף הפונקציונאלי תחת השם "המוסד להשתלמות".

העובדה שמנהלו של "המוסד להשתלמות", מחבר מבחני המיון לקביעת חניכיו וקובע תכניתו היה מנהלו הכללי של משרד החוץ בעשר השנים הראשונות לפעילותו הביאה לכך ש"הדאגה להכשרת חבר עובדים בעל רמה גבוהה לשירות החוץ" התבטאה בהקמתו של מדור השתלמות במסגרת "המחלקה המדינית" מיד עם תחילת פעילותו של המשרד. המדור קִיים במהלך השנה הראשונה לפעילות המשרד קורס להכשרת עובדים לשירות הדיפלומטי בארצות המזרח התיכון. בקורס השתתפו 16 נבחרים מתוך 300 שהציגו את מועמדותם. המשתתפים נבחרו על סמך בחינות בכתב וריאיון אישי שהיו במתכונת שהתקיימה לגבי "המוסד להשתלמות".

עם פירוקה של "המחלקה המדינית" עברו פעולות ההדרכה לאגף המינהלי במסגרת של מחלקת עובדים. בשנת 1953 התקבלו לעבודה לראשונה מספר מועמדים שנבחרו על סמך בחינות תחרות ואשר נדרשו טרם קביעתם כעובדים מן המניין לעבור תקופת התמחות מעשית. דרך זו של קליטת עובדים התקבלה מאז כדרך הבלעדית לקבלת עובדים חדשים. תחילה היא יושמה לגבי החטיבה המדינית בלבד, ורק משנות השמונים החלו לנקוט אותה גם כדי למלא את השורות בחטיבת שירות החוץ המינהלי. בשנת 1960 פורסם מכרז הצוערים הפומבי הראשון בשיתוף נציבות שירות המדינה. בשנת 1964 הוקמה במסגרת אגף מינהלה מחלקת הדרכה מיוחדת, שתחילה מילאה אף תפקידים של ארגון ושיטות. ב-1993 שונה מעמדה של מחלקה הדרכה לחטיבה, כפיפותה נקבעה למנהל הכללי ולא לסמנכ"ל למינהל, ונוספה לו מטלה של תכנון כוח-אדם לטווח ארוך. ניסיון זה לא עלה יפה, ותוך זמן מה בוטל.

פעילויות החטיבה מקיפות היום מערכת מיון ובחירה של צוערים לתפקידים מדיניים ומינהליים, הכשרתם ומעקב אחרי התקדמותם בתקופת הצוערות, כדי לקבוע את מידת התאמתם לשירות החוץ; קיום קורסי הכנה ליוצאים לשרת בחו"ל ובכלל זה קורסים לראשי נציגויות, לקציני מנהלה ולקונסולים, והשתלמויות מגוונות בתחומים רבים (חלקן גם לבני/ בנות זוג העובדים);

לימוד שפות לעובדים ולבני משפחותיהם הן בארץ והן בחו"ל; קורסי ניהול למנהלי מחלקות ולדרגי הביניים, קורס כלכלי לדרגי הביניים, סדנאות להופעה בתקשורת; וכמו כן, שיגור עובדים להשתלמויות בחו"ל (בארגונים בין-לאומיים), שיגור עובדים ללימודי תואר שני במוסדות אקדמיים בארץ ולהשתלמויות מקצועיות נוספות.

כמו כן, מקיימת חטיבת ההדרכה מגוון קורסי העשרה לעובדי המשרד בתחומים רבים אשר אינם נוגעים ישירות לעבודת המשרד וימי עיון והשתלמויות לקבוצות רבות ממשרדי ממשלה אחרים, מן האוניברסיטאות ומבתי ספר תיכוניים, מצה"ל ועוד.